Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve iletişim

Mağaza: SON OTO — sonotoyedekparca.com.
Satıcı: Aslı Gül (SON OTO)
Vergi dairesi: İkitelli
Kayıtlı iş yeri adresi: İkitelli OSB Mah. Güngören-Bağcılar Sanayi Sitesi Yolu Sk. No: 188, Başakşehir / İstanbul.
Telefon: 0212 671 09 05
E-posta: info@sonotoyedekparca.com

Alıcı, siparişte adı, iletişim ve teslimat bilgileri belirtilen kişidir.

2. Siparişin kapsamı

Satın alınan ürünlerin adı, özellikleri, adedi, Türk lirası fiyatı, vergiler, varsa ek ücretler, ödeme ve teslimat seçimi sipariş özetinde belirtilir. Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri kontrol eder. Sipariş özeti, ön bilgilendirme ve bu sözleşme alıcıya saklanabilir biçimde iletilir.

OEM referansı araç uyumluluğunu kontrol etmeye yardımcı olur. Araç şasi bilgisi, model yılı ve parça özellikleri birlikte karşılaştırılmalıdır. Teknik sorular için sipariş öncesinde destek alınabilir.

3. Teslimat

Türkiye gönderileri Aras Kargo veya Otobüs Kargo ile ücretsizdir. Siparişiniz, siparişin verildiği günün ertesi günü kargoya verilir. Kargoya veriliş günü, teslimat günü değildir. Size ulaşma süresi varış noktasına ve seçilen taşıma yöntemine göre değişir. Ayrıntılar: Teslimat ve kargo.

Kararlaştırılan teslim süresine uyulur; süre kararlaştırılmamışsa ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir. İfa imkânsızlaşırsa alıcı 3 gün içinde bilgilendirilir ve tahsilatlar 14 gün içinde iade edilir. Stok bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz. Teslime kadar kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

4. Cayma ve iade

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; teslimden önce de bildirim yapabilir. Bildirim e-posta veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde gönderilir. İade taşıyıcısı Aras Kargo’dur; bu taşıyıcıyla iadede tüketiciden ücret alınmaz. Bulunduğunuz yerde Aras Kargo şubesi yoksa ürünün sizden ek masraf olmadan alınması sağlanır. Geri ödeme, bu taşıyıcıya teslimden; başka taşıyıcı kullanılırsa ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme yöntemine uygun ve masrafsız yapılır. Teslim edilmemiş siparişte süre cayma bildiriminden başlar. Kişiye özel hazırlanan veya teslimden sonra başka ürünlerle karışıp doğası gereği ayrılamayan mallar gibi kanunda belirtilen istisnalar saklıdır. Ambalajın açılması tek başına tüm yedek parçalar için cayma hakkını kaldırmaz. Ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

İade adresi ve gönderim yönlendirmesi için sipariş numaranızla info@sonotoyedekparca.com adresine başvurun. Ayrıntılar: İade ve değişim.

5. Başvuru ve kişisel bilgiler

Tüketici, uyuşmazlığın tutarına göre yetkili tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Kişisel bilgilerin işlenmesi Gizlilik Politikası kapsamındadır.

6. Örnek cayma bildirimi

Alıcı: Aslı Gül (SON OTO), info@sonotoyedekparca.com
Bu bildirimle aşağıdaki ürünün satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum.
Sipariş numarası ve tarihi:
Ürün adı ve adedi:
Teslim tarihi:
Tüketicinin adı, soyadı ve adresi:
Bildirim tarihi:
İmza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa):

Bu örneği kullanmak zorunlu değildir; cayma kararınızı açıkça belirten bildiriminiz yeterlidir.