KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Bu metin, sonotoyedekparca.com üzerinden alışveriş yapan, hesap oluşturan veya SON OTO ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Aydınlatma metninin okunması, pazarlama izni veya açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: Aslı Gül (SON OTO)
Kayıtlı iş yeri adresi: İkitelli OSB Mah. Güngören-Bağcılar Sanayi Sitesi Yolu Sk. No: 188, Başakşehir / İstanbul
E-posta: info@sonotoyedekparca.com
Telefon: 0212 671 09 05

2. Verileriniz hangi işlemler için kullanılır?

• Sipariş ve teslimat: Ad, soyad, iletişim, fatura ve teslimat adresi, satın alınan ürün, adet, sipariş ve ödeme işlem bilgileri; siparişin hazırlanması, gönderilmesi, takibi ve satış sonrası işlemler için kullanılır.
• Hesap işlemleri: Hesap ve iletişim bilgileri, hesabın oluşturulması, kullanıcı doğrulaması ve siparişlerin görüntülenmesi için işlenir.
• Destek talepleri: İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp ile paylaştığınız iletişim bilgileri, mesaj içeriği, sipariş numarası ve parça uyumuna ilişkin araç bilgileri, talebinizin yanıtlanması amacıyla kullanılır.
• Site güvenliği ve çalışması: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar, hizmetin çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için işlenir.

Özel nitelikli kişisel verileriniz ile kart şifresi veya tek kullanımlık banka doğrulama kodlarını destek kanallarından göndermeyin. Kartla ödeme seçeneği sunulduğunda kart bilgileri yalnızca ödeme adımında girilmelidir.

3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; internet sitesindeki hesap, sipariş ve iletişim alanları üzerinden elektronik olarak, müşteri desteği sırasında paylaştığınız bilgilerden ve site kullanımında oluşan teknik kayıtlardan elde edilir.

• Siparişin kurulması ve yerine getirilmesi, teslimat, hesap ve satış sonrası hizmetler, KVKK madde 5/2-c kapsamında sözleşmeyle doğrudan ilgili gerekli işlemlere dayanır.
• Fatura ve mevzuat gereği tutulması gereken kayıtlar, ilgili yasal düzenlemeler ile KVKK madde 5/2-a ve 5/2-ç kapsamında işlenir.
• Uyuşmazlıkların incelenmesi ve hakların korunması, KVKK madde 5/2-e kapsamındadır.
• Site güvenliğine ilişkin gerekli teknik işlemler, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK madde 5/2-f kapsamındaki meşru menfaate dayanır.

Açık rızaya bağlı bir işlem söz konusu olduğunda, bu işlem için ayrıca bilgilendirme ve rıza süreci yürütülmesi gerekir. Bu sayfa genel bir pazarlama veya çerez onayı içermez.

4. Verilerin paylaşıldığı taraflar

Mağaza Shopify altyapısıyla çalışır. Sipariş ve hesap bilgileriniz, hizmetin sunulması için bu altyapıda işlenir. Teslimat için gerekli alıcı, adres ve iletişim bilgileri seçilen taşıma hizmetine, örneğin Aras Kargo veya otobüs kargo hizmetine iletilir. Ödeme işleminin gerektirdiği bilgiler, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. Kanunen gerekli durumlarda kayıtlar yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine sunulabilir.

Shopify altyapısı ve tercih ederek kullandığınız WhatsApp gibi dış hizmetler nedeniyle kişisel veriler Türkiye dışında işlenebilir. Shopify'ın işleme faaliyetleri hakkında Shopify Gizlilik Politikası üzerinden bilgi alabilirsiniz. SON OTO'nun kullandığı hizmetler ve verilerinizin aktarımına ilişkin ayrıntılı bilgi taleplerini yukarıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz.

5. Saklama ve tarayıcı tercihleri

Kayıtlar, ilgili işlemin gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak tutulur. İşleme sebebi sona eren ve tutulması için başka bir hukuki gerekçe bulunmayan veriler bakımından silme, yok etme veya anonimleştirme hükümleri uygulanır.

Favoriler, karşılaştırma listesi ve kaydettiğiniz araç bilgileri bu sitenin tarayıcı depolamasında saklanır. İlgili ekranlardan kayıtları kaldırabilir veya tarayıcınızın site verilerini temizleyebilirsiniz. Çerezler ve diğer site teknolojileri hakkında Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleme amacını ve amacına uygun kullanımını öğrenebilir; işlenen veriler ve aktarım yapılan taraflar hakkında bilgi isteyebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin iletildiği taraflara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizlerle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi kayıtlı iş yeri adresimize yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@sonotoyedekparca.com adresine iletebilirsiniz. Mevzuatta tanımlanan diğer başvuru yöntemleri de saklıdır. Talebinizin konusu ve sizinle güvenli biçimde iletişim kurulmasına yarayan bilgilerin bulunması gerekir; kimlik doğrulaması için gerekli ek bilgi istenebilir.

Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kural olarak ücret alınmaz; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Yanıt yazılı veya elektronik olarak bildirilir.

İletişim bilgileri · Gizlilik Politikası · Kişisel Verileri Koruma Kurumu: ilgili kişi hakları